ISO 9001: Características principales

La importancia de implementar un sistema de gestión con la norma ISO 9001 es una ventaja en si misma que permite un mejor control de los procesos para la empresa, mejorar calidad ya sea del producto o servicio prestado y obtener óptimos resultados. Este fue el tema central de la exposición de nuestra encargada de Calidad Rosaher Farías en la tercera charla interna para el equipo de o4u.

La presentación abordó desde las generalidades de la norma ISO 9001 como los requisitos para preparación de las políticas y el control de la información documentada, implementación del sistema de gestión de Calidad, los cambios más relevantes en la versión 2015 de la norma y los beneficios que este sistema aporta a la organización, como la mejora continua de los procesos de trabajo, gestión de los riesgos, análisis del entorno y partes interesadas; así como la importancia de la participación del personal y de la alta dirección no solo la etapa de implementación sino en transformar esto en una filosofía de trabajo.